「Apple IDがロックされています」と出てApple IDのロックが解除できない時の対処法

藤原弘子

iPhoneとiPadは今や日常生活の中で欠かせない便利な道具となっています。これは電話をかける事や調べ物をする他、ライフスタイルに合ったアプリがたくさん用意されており、専用サイトにアクセスすればいつでもインストールする事が出来るからです。例えばゲームや写真加工等も好きなものを選んで使う事が出来ます。これらのアプリを使用するには、最初にApp storeへアクセスして「Apple ID」と「パスワード」を設定するようになっています。これはアプリには課金されているものがあり、自分以外の誰かが勝手に有料アプリを使用できないようにするためです。

しかし、人間というのは「忘れる」という事があり、書いておいたとしてもどこに書いたかわからなくなってしまいます。そして、何回かのApp storeへのログイン入力を間違ってしまい、Apple IDにロックがかかってしまい困ったことになります。「Apple IDがロックされています」が出たらどうすればいいかわからない方もいらっしゃると思いますので、ここではApple IDに対してロック解除の方法をいくつか説明したいと思います。

一、Apple IDのロック解除は意外と面倒

方法1：Apple IDのパスワードを変更してみる

iPhoneの「設定」画面を開いたときに、自分の名前が入っているメニューがありますのでタップしてください。次に「パスワードとセキュリティ」のメニューをタップした後、「パスワードの変更」をタップすると新規のパスワードに変更する事が出来ます。

方法2：同じApple IDを使用していれば連携してApple IDのロックを解除してみる

次に前にパスワードを設けたけど忘れてしまった場合があります。この時は他のapple製品iMac・iPadをお持ちの場合で、同じApple IDを使用していれば連携してロック解除をする方法です。同じApple IDを使っている機器は「信頼できる機器」と認識されていますので、その機器がログインされていれば上と同じようにパスワードを変更して、続けてiPhoneでも同じパスワードを使うとログインできます。「2ファクタ認証」も他のapple機器がある場合に行う方法で「iCloud」を介してパスコードを発行してパスワードを変更する方法です。

方法3：「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」を経由

一番困るのはiPhoneしか持っていない時です。この時は「メール、パスワード、セキュリティ質問」という方法です。まずは「apple IDアカウント管理ページ」にブラウザでアクセスします。そこで「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をクリックして、次の画面でセキュリティ質問に答えて進むと「パスワードリセットメール」が届きます。そのメールをiPhoneで受け取れるようになっていれば内容に書かれたリンクをたどり操作をすればパスワードを変更できます。最初にapple IDを設定した時の内容を覚えていれば簡単です。

二、方法4：できれば簡単にApple IDをロック解除したい―Dr.Foneの活用

いくつかの方法でapple IDのロック解除方法を説明しましたが、スマホやタブレットを使う上では十分なサービスを使おうとするならばIDやパスワードを覚えておくのがベストですが、忘れた場合は解除するのに時間と手間がかかります。近場に頼れる方がいればお任せで直してくれますが、いつもいるとは限りません。もしパソコンの操作が出来るのであればwondershare社が販売している「Dr.Fone - iPhone画面ロック解除」というソフトを使ってみてはいかがでしょうか。ロック解除を行う時の手間や時間、知り合いに依頼などを考えて行うと酷く面倒なことになります。「dr.fone」はそういったトラブルを簡単に解決します。では早速その手順を説明しましょう。

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まずは「dr.fone」を起動したら、最初の画面にある「ロック解除」をクリックします。

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