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iPhoneがiOSをアップデートする時に起こったエラーの解決方法

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iPhoneがiOSをアップデートする時に起こったエラーの種類と原因

iPhoneをアップデートしようと思った時に、「エラーが出てしまい困った」という体験をしたことがある人は意外と多いのではないでしょうか。ここでは、iPhoneのアップデートエラーの種類について少々触れ、その解決方法について紹介したいと思います。

iPhone更新エラーには、例えば以下のようなものがあります。

  1. ソフトウェアをダウンロード中に問題が起きました。
  2. 無効な応答
  3. 必要なリソースが見つかりませんでした。

iPhoneアップデートエラーの原因

これらのソフトウェアがアップデートできないエラーには、それぞれ一般的に原因と考えられるものが存在しますので、それらも合わせて紹介いたします。

まず、「ソフトウェアをダウンロード中に問題が起きました」と表示された場合ですが、これは必要なソフトウェアアップデートのサーバーに通信が出来ていない状態だと考えられます。そのため、ネット環境やパソコンのセキュリティソフトの設定などを見直すことで改善される場合があります。

次に、「無効な応答」と表示された場合ですが、これはパソコンとiPhoneが上手く接続出来ていない可能性が高いです。そのため、USBケーブルを交換すると簡単に解決できることがあります。しかし、パソコン側のUSBポートに問題がある場合は、別のパソコンを使用する必要があることが多いです。

最後に、「必要なリソースが見つかりませんでした。」についてですが、これは少々やっかいです。そもそもこのエラーが表示される時というのは、お使いのiPhoneが脱獄されていることが多々見受けられます。この場合、最新のiOSにアップデートするには、一度iPhoneをリカバリーモードにする必要があります。ただし、単純に今のiOSのバージョンから誤ってダウングレードしようとしている時にもこの「必要なリソースが見つかりませんでした。」が表示されるので、脱獄なんかしていないのに…と思った時には、アップデートしようとしているバージョンと、今のバージョンをもう一度よく見直してみるといいでしょう。

さて、上記でiPhoneのアップデート時によく見られるエラーについて説明いたしましたが、それでもエラーの原因が分からない、なんとかしてアップデートしたいという時には、iPhoneをエラーから復元させなくてはなりません。その時に便利なのが「dr.fone-iPhone起動障害から修復」というソフトです。


「dr.fone」でiPhoneを復元する手順

「dr.fone-iPhone起動障害から修復」にはiPhoneのバックアップを取ったり、エラーを修復したりと様々な機能がありますが、今回は「iPhone起動障害から修復」機能の使い方をご説明いたします。

ステップ1:「dr.fone-iPhone起動障害から修復」をパソコンにインストールした後、ソフトを起動させるとメニュー画面が出てきますので、「起動障害から修復」を選択します。

ステップ2:パソコンとお持ちのiPhoneをUSBケーブルで接続します。

ステップ3:画面に「開始」のボタンが出るのでこれを押します。

リカバリーモードにしなくてはなりません

ここで、もしもデバイス(今回はiPhone)が検出されない時は、iPhoneをリカバリーモードにしなくてはなりません。

iPhone7/7Plus以外のiPhoneをリカバリーモードにする手順は以下の通りです。

1:iPhoneの電源を切る。

2:パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iPhoneの画面上でリンゴマークが出るまでホームボタンを長押しします。

3:しばらくすると「iTunesに接続」という表示が出ますので、それまでホームボタンを押し続けます。

iPhone7/7Plusの場合は、

iPhone7/7Plusの場合は若干手順が違いますので注意が必要です。

1:iPhoneの電源を切る。

2:パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iPhoneの画面上でリンゴマークが出るまで「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時押しします。

3:しばらくすると「iTunesに接続」という表示が出ますので、それまで「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時押しし続けます。

iPhone7/7Plusの場合は

ステップ4:iPhoneをリカバリーモードにできたら、お使いのiOSに対応したファームウェアをダウンロードします。

画面の案内に沿って「機種」「モデル」「OSのバージョン」を選ぶだけなので簡単です。

「機種」「モデル」「OSのバージョン」を選ぶ

ステップ5:画面に「開始」のボタンが出るのでこれを押します。「ダウンロード」ボタンを押すとダウンロードが始まります。

ダウンロードが始まります

ステップ6:ダウンロードが完了すると、iPhoneの修復を初めてくれます。

復元には数分~十分程度かかりますが、これが終了すればiPhoneを復元させる手順は終了です。

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