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iTunesエラー4013・iPhoneエラー 4013を解決する方法

Wondershare iPhone Data Recovery

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エラー4013とは

iPhoneをiTunesで復元しようとした時に「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4013)。」というエラーが出ることがありますが、エラー4013とはどのような症状のことなのか、少し詳しく説明したいと思います。 簡単に言うと、iPhoneの復元時に表示されるエラー4013は、「iPhoneの初期化や復元を行っている際になんらかの原因でその作業が中断してしまうと、iPhone側で上手く中段の処理が出来ず、初期化または復元の状態が無限ループしてしまっている状態」のようです。

エラー4013になってしまった時の対処法

このエラー4013になってしまった時の対処法をいくつかご紹介したいと思います。 まず、一番簡単なのは「iPhoneの電池が切れるまで放置」です。どうやら上記の無限ループはiPhoneの電源が入っている間だけのようなので、どうしようもない時はひとまずiPhoneの電池が切れるまで放置してみましょう。電池が切れたら再度充電し直して電源を入れて、復元をやり直します。

エラー4013とエラー9とほとんど同様のエラーですが、エラー4013の場合はiTunes側がiPhoneを復元状態に出来ないことが原因であることが多いため、電源が落ちるまで放置した後に再度電源を入れても直らない場合、iTunesを再インストールすることで改善されるということも多いようです。

それでも状況が改善しない場合は、Apple社の公式サポートに書かれている方法を試してみます。 まず、iTunesを最新バージョンになっていない場合はアップデートします。次にiPhoneをリカバリーモードにします。リカバリーモードへの移行手順は下記で紹介しているので割愛します。リカバリーモードになったiPhoneをApple社純正のUSBケーブルで再度パソコンに接続します。この時、iPhoneの画面は暗いままですが、パソコンのiTunes側にはここから先の手順を進めるための表示がされているはずです。iTunes側でアップデートするか復元するかの確認画面が表示されたら、復元ではなく”アップデート”を押してください。そうするとiOSを再インストールしてiPhoneが復元されるようです。

リカバリーモード

以上がiTunesを使って「エラー4013が出てしまったiPhoneを復元させる方法」になります。しかし、そもそもiTunesだと結構エラーが出やすいという難点があるため、別の復元方法もご紹介しておきます。 それはwondershare社の「dr.fone-iPhone起動障害から修復」を使った復元方法です。


「dr.fone-iPhone起動障害から修復」でiPhoneを復元する手順

「dr.fone-iPhone起動障害から修復」にはiPhoneのバックアップを取ったり、エラーを修復したりと様々な機能があり、「iPhone起動障害から修復」機能を使ってiPhoneを復元させます。

ステップ1:「dr.fone-iPhone起動障害から修復」をパソコンにインストールした後、ソフトを起動させるとメニュー画面が出てきますので、「起動障害から修復」を選択します。

メニュー画面

ステップ2:パソコンとお持ちのiPhoneをUSBケーブルで接続します。

ステップ3:画面に「開始」のボタンが出るのでこれを押します。

ここで、もしもデバイス(今回はiPhone)が検出されない時は、iPhoneをリカバリーモードにしなくてはなりません。

これを押します

iPhone7/7Plus以外のiPhoneをリカバリーモードにする手順は以下の通りです。

1:iPhoneの電源を切る。

2:パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iPhoneの画面上でリンゴマークが出るまでホームボタンを長押しします。

3:しばらくすると「iTunesに接続」という表示が出ますので、それまでホームボタンを押し続けます。

iPhone7/7Plusの場合は、

iPhone7/7Plusの場合は若干手順が違いますので注意が必要です。

1:iPhoneの電源を切る。

2:パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iPhoneの画面上でリンゴマークが出るまで「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時押しします。

3:しばらくすると「iTunesに接続」という表示が出ますので、それまで「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時押しし続けます。

ステップ4:iPhoneをリカバリーモードにできたら、「dr.fone-iPhone起動障害から修復」上でお使いのiOSに対応したファームウェアをダウンロードします。

画面の案内に沿って「機種」「モデル」「OSのバージョン」を選ぶだけなので簡単です。

ダウンロード

ステップ5:画面に「開始」のボタンが出るのでこれを押します。「ダウンロード」ボタンを押すとダウンロードが始まります。

ダウンロードが始まります

ステップ6:ダウンロードが完了すると、「dr.fone-iPhone起動障害から修復」がiPhoneの修復を初めてくれます。

復元には数分~十分程度かかりますが、これが終了すればiPhoneをエラーから復元させる手順は終了です。

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