iOS 11アップデートX
無料体験

iTunesエラー14或いはiPhone エラー 14が起こった?解決方法は?

Wondershare iPhone Data Recovery

世界初のiOS & Androidデータ復元ソフト

業界で高い復元率

ios data recoveryandroid data recovery

iTunesエラー14とは

iTunesとiPhoneを同期させようと思ったら「不明なエラーが発生しました(14)。」という表示が出て進まなくなった、という人いらっしゃいますよね?私も同じ経験をしたので原因と解決方法について紹介していきたいと思います。

エラー14

よく勘違いされる人が多いようですが、「エラー14」の原因はiPhoneやiTunesにあるのではありません。USBケーブルやUSBポートに原因がある時に表示されるのが「エラー14」です。そのため、解決方法としては

下記の方法が挙げられます。

  • 今使っているUSBケーブルを別のApple社純正のUSBケーブルに変えてみる。
  • 今USBケーブルを挿しているパソコンのUSBポートを別のUSBポートに変えてみる。
  • パソコンそのものを変えてみる。

上記の方法を試してみてもエラーが解決されない場合、もしかしたらパソコンのセキュリティソフトが邪魔をしている可能性もありますので、一旦セキュリティソフトを停止させてみます。それでもダメな時に初めてiTunesやiPhone側に問題があるかも?と疑うことになります。 ここまで上記の方法でもエラーが解決しない時は、iTunesを再インストールしたり、iPhoneのiOSを最新バージョンにアップデートしたりといったことを試してみます。そこまでしても解決しない場合は最終手段としてiPhoneを復元してみましょう。iPhoneの復元にはwondershare社の「dr.fone-iPhone起動障害から修復」というソフトを使用します。


「dr.fone-iPhone起動障害から修復」を使ってiPhoneを復元する手順

「dr.fone-iPhone起動障害から修復」にはiPhoneのバックアップを取ったり、エラーを修復したりと様々な機能があり、「iPhone起動障害から修復」機能を使ってiPhoneを復元させます。

ステップ1:「dr.fone-iPhone起動障害から修復」をパソコンにインストールした後、ソフトを起動させるとメニュー画面が出てきますので、「起動障害から修復」を選択します。

メニュー画面

ステップ2:パソコンとお持ちのiPhoneをUSBケーブルで接続します。

ステップ3:画面に「開始」のボタンが出るのでこれを押します。

ここで、もしもデバイス(今回はiPhone)が検出されない時は、iPhoneをリカバリーモードにしなくてはなりません。

これを押します

iPhone7/7Plus以外のiPhoneをリカバリーモードにする手順は以下の通りです。

1:iPhoneの電源を切る。

2:パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iPhoneの画面上でリンゴマークが出るまでホームボタンを長押しします。

3:しばらくすると「iTunesに接続」という表示が出ますので、それまでホームボタンを押し続けます。

iPhone7/7Plusの場合は、

iPhone7/7Plusの場合は若干手順が違いますので注意が必要です。

1:iPhoneの電源を切る。

2:パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続し、iPhoneの画面上でリンゴマークが出るまで「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時押しします。

3:しばらくすると「iTunesに接続」という表示が出ますので、それまで「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時押しし続けます。

ステップ4:iPhoneをリカバリーモードにできたら、「dr.fone」上でお使いのiOSに対応したファームウェアをダウンロードします。

画面の案内に沿って「機種」「モデル」「OSのバージョン」を選ぶだけなので簡単です。

ダウンロード

ステップ5:画面に「開始」のボタンが出るのでこれを押します。「ダウンロード」ボタンを押すとダウンロードが始まります。

ダウンロードが始まります

ステップ6:ダウンロードが完了すると、「dr.fone-iPhone起動障害から修復」がiPhoneの修復を初めてくれます。

復元には数分~十分程度かかりますが、これが終了すればiPhoneをエラーから復元させる手順は終了です。

これでもエラー14が改善されない場合はAppleのサポートに連絡するしかないと思われます。

dr.fone-iPhone起動障害から修復

iPhoneを復元するソフト

  • データ損失なしで、起動しない症状からiPadを復元!
  • iPhone6をリカバリーモード、リンゴループなど起動しない症状から復元!
  • データ損失が一切なし
  • 対応モデルはiPhone・iPad ・iPod touch全機種
  • 最新のiPhone 8/XやiOS 11に完全対応!

お客様は以下の製品をダウンロードしています。

dr.fone - iPhone起動障害から修復 (Japanese)
この記事について、あなたの評価を教えてください。
5つ星のうち4.5 (合計0人評価) ご評価をいただいて誠にありがとうございました

dr.fone製品に関するご意見・ご質問・ご要望はお気軽にこちらまでお問い合わせください。

人気記事
Home > How-to > iPhoneエラー復元 > iTunesエラー14或いはiPhone エラー 14が起こった?解決方法は?

All TOPICS

Top