Kikは古いメッセージを削除する？保存期間はどのくらい？

Kikがメッセージをどのくらい保存するかを理解することは、データ管理において非常に重要です。Kikはデバイスの種類やアクティビティに基づいて古いメッセージを自動的に削除します。iOSデバイスでは、最近のチャット（48時間以内）で最大1,000件、古いチャットで500件のメッセージが保持されます。Androidでは、最近のチャットで正確に600件、古いチャットで200件が保持されます。

チャット履歴を復元・保存する手順

1. デバイスの設定を開き、クラウドバックアップサービスが有効になっていることを確認します。
2. 互換性のあるUSBケーブルを使用して、モバイルデバイスをコンピュータに接続します。
3. Dr.Fone - データ復元（iOS）を起動し、特定のアプリ復元モジュールを選択します。
4. スキャンを開始して、最近削除またはアーカイブされたチャット履歴を検出します。
5. スキャン結果から目的のメッセージを選択し、安全な場所にエクスポートします。

よくある問題と解決策

• 問題：最近のチャット履歴が見つからない。原因：アプリケーションのキャッシュがクリアされたか、デバイスが再起動された。解決策：アプリのキャッシュを手動でクリアすることを避け、専用の復元ツールを使用して一時ファイルを抽出してください。
• 問題：48時間以上前のメッセージを表示できない。原因：プラットフォームの自動削除しきい値に達した。解決策：重要な会話はすぐにスクリーンショットを撮るか、サードパーティのバックアップソフトウェアを定期的に使用してください。
• 問題：ログアウト後にチャットが完全に消失した。原因：ログアウトすると、プライバシー保護のためにデバイスからすべてのメッセージデータが自動的に消去される。解決策：事前にデバイスの完全バックアップが完了していない限り、絶対にログアウトしないでください。

クイックヒント

• 自動削除のしきい値に達する前に、重要な情報のスクリーンショットを必ず撮影してください。
• アプリデータを保存するために、iTunesまたはiCloudを使用してデバイス全体の定期的なバックアップを維持してください。
• アプリケーションからログアウトしないでください。この操作を行うと、ローカルのチャット履歴がすべて即座に消去されます。

Kikはサーバーにメッセージをどのくらい保存しますか？

メッセージは受信者に配信された後、すぐにサーバーから削除されます。

バックアップなしで削除されたKikメッセージを復元できますか？

バックアップなしでの復元は非常に困難ですが、専門的なデータ復元ソフトウェアを使用すれば、デバイスストレージから残存データを抽出できる可能性があります。

アプリは古いメッセージを削除する前にユーザーに通知しますか？

通知は提供されません。メッセージの上限数または時間のしきい値を超えると、自動的に削除が行われます。

未読メッセージは無期限に保存されますか？

未読メッセージはサーバー上に最大90日間保持され、その後完全に削除されます。