LGスマホで削除されたWhatsAppメッセージを復元する方法

LGデバイスで削除されたWhatsAppメッセージを復元するには、Googleドライブまたはローカルバックアップからの復元が最も効果的な方法です。バックアップが存在しない場合は、専用のAndroidデータ復元ソフトウェアを使用してデバイスのストレージをスキャンし、失われたチャット履歴を正常に抽出する必要があります。

Googleドライブバックアップから復元する手順

1. 先に、削除前のメッセージを含むバックアップの日時・電話番号・Googleアカウントを確認し、暗号化バックアップに必要なパスワードやキーを用意します。ローカルバックアップとメディアをパソコンなど別の場所にコピーし、現在の必要な会話も別途保存してください。復元用バックアップを新しいバックアップで上書きしないでください。保存内容を確認できた場合にのみ、LGデバイスからWhatsAppをアンインストールします。確認できなければアンインストールしないでください。
2. Google Playストアからアプリケーションを再インストールして開きます。
3. アカウントに関連付けられている電話番号を確認します。
4. Googleドライブからチャットとメディアを取得するよう求められたら、「復元」ボタンをタップします。
5. 復元プロセスが完了するまで待ち、復元されたチャットを確認します。

よくある問題と解決策

• 問題： セットアップ中にバックアップが見つからない。原因： デバイスが別のGoogleアカウントまたは電話番号でログインしている。対処法： バックアップの作成に使用したものとまったく同じGoogleアカウントと電話番号がデバイスで現在有効になっていることを確認してください。
• 問題： 復元プロセスが99%で停止する。原因： インターネット接続が不安定、またはストレージ容量が不足している。解決策： 安定したWi-Fiネットワークに切り替え、内部ストレージの空き容量を少なくとも1GB確保してください。
• 問題： ローカルバックアップの復元に失敗する。原因： バックアップファイルが破損しているか、間違ったディレクトリに配置されている。解決策： 元のバックアップは別の場所に保管したまま、アプリの案内に従ってコピーの配置先を確認してください。保存先はAndroidやアプリのバージョンによって異なり、Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databasesや、旧版のWhatsApp/Databasesなどがあります。既存のバックアップを上書きしないでください。

クイックヒント

• 将来のデータ損失を防ぐために、Googleドライブへの毎日の自動バックアップを常に有効にしてください。
• 削除されたファイルが上書きされるのを防ぐため、データ損失後はデバイスの使用を極力控えてください。
• データ復元プロセスを開始する前に、デバイスのバッテリー残量を50%以上に保ってください。

よくある質問

バックアップなしで削除されたWhatsAppメッセージを復元できますか？

はい、専用のAndroidデータ復元ソフトウェアを使用して内部メモリをスキャンし、削除されたデータの断片を検出することで、バックアップなしでもメッセージを取得することが可能です。

LGスマホにWhatsAppのローカルバックアップはどのくらいの期間保存されますか？

ローカルバックアップは毎晩自動的に生成され、通常はデバイスのストレージに最大7日間保持された後、上書きされます。

WhatsAppを再インストールすると既存のローカルバックアップは削除されますか？

保存場所やAndroid・アプリのバージョンによって異なり、残るとは保証できません。アンインストールやアプリデータの消去前に、ローカルバックアップとメディアをパソコンなど別の場所へコピーし、保存できたことを確認してください。

復元されたメッセージに最近の会話が含まれていないのはなぜですか？

これは、最新のバックアップがそれらの特定の会話が行われる前に作成された場合に発生します。バックアップの正確な時点までに保存されたデータのみが復元可能です。