LINE通知が来ない時の原因及び対処法

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みなさんは、LINEの通知が来なくて困った経験はありませんか。それが友人との他愛もない雑談ならまだしも、職場の上司や取引先からのメッセージなど緊急性の高いものだったら大変なことになります。また、気になる異性や恋人からのお誘いメッセージを見逃してしまえば、その後の関係にも影響を及ぼしてしまいかねません。ここでは、LINEの通知が来ないときの原因と対処法について解説します。

まずは通知設定を確認してみよう

基本中の基本であると言えるのが、OSの設定を確認することです。現在使っているスマホがiPhoneなのかAndroidなのかによって微妙に方法が異なりますが、おおむね同様の操作で確認することができます。「設定」→「アプリと通知」→「通知の設定」で各項目がオンになっていることを確認しましょう。さらに、OSだけではなくLINEアプリそのものの設定を確認しておくことも大切です。個別の友だちやグループごとに通知のオンとオフを切り替えられるはずなので、ここをチェックしておきます。

line

OSやアプリのバージョンや通信環境をチェックしよう

次にチェックしたいのは、使っているスマホのOSやLINEアプリのバージョンが古過ぎることが原因で、不具合が生じている可能性です。この場合、最新のものにアップデートすることであっさりと状況が改善されることもあります。また、ふだんスマホを使っている通信環境が不具合に影響している可能性もあります。通信速度制限を受けている場合でも時間をかければ問題なく通知が来るはずですが、そもそも通信できない環境だと当然通知は受け取れません。誤って「機内モード」になっていないかも確認してみてください。

lineパソコン

タスクキラー系・節電系アプリにご用心

意外に気づきにくいのが、他にインストールしているアプリの影響による不具合です。特に「タスクキラー系」「節電系」と呼ばれるアプリには十分に注意しましょう。また、機種によって独自に実装されている「節電機能」が問題を引き起こしていることも考えられます。LINEの設定画面には「アプリを強制終了すると、通知が遅れたり、受信できない場合があります」との表示があります。どうやら「タスクキラー系」など、他のアプリを一括で終了させるアプリの「強制終了」が原因の一つになっていることは間違いないと言えます。もし、それらのアプリや機能を使っているなら、アンインストールしてみると状況が改善されるかもしれません。

line通知

それでもダメなときの最終手段とは

以上の方法を試しても上手くいかない場合でも、まだ手段は残されています。それは、いちどスマホの電源を切って再起動させることです。何をやっても改善されなかったのに、再起動をしただけであっさり通知が来るようになることもあります。それでも上手くいかないときの最終手段は、LINEアプリの「入れ直し」です。ただし、これを行うときには十分に注意を払うことが求められます。現在登録してあるLINEアカウントの確認や履歴のバックアップ、アカウント引き継ぎの設定を事前に行っておかないと大切なデータがすべて消失してしまいかねないからです。


今後も安心してスマホを使い続けるために

LINEの通知が来なくなる不具合は本当に不便なものですが、大切なひとからのメッセージや画像・動画などが消失してしまうリスクにも備えておきたいものです。その点、「dr.fone」が提供するdr.foneを利用していれば心配は無用と言えます。大切なデータのバックアップや復元はもとより、異なるOS間でのデータ転送や移行などが容易に行えるからです。また、まさかのときのロック画面解除にも対応しているので、端末の初期化という最悪の事態を避けることもできそうです。今後も安心してスマホを使い続けたいと思う人は、検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ

iOS12にアップデートした後、iPhoneの留守番電話が使えなくなったら、さまざまな方法で原因を究明しましょう。いろいろ試みても原因が究明できなかった場合は、最終的にはiPhoneをリセットすることになります。それに備えて、アップデート前には必ずバックアップをとっておくことが大事です。「dr.fone」を利用すると、簡単にバックアップできます。

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