「セキュリティ上の理由によりapple id がロックされています」と出てapple idのロックが解除できない原因と対処法

Apple IDは、iPhoneなどのiOSデバイスを使う際には必要な情報です。しかし、Apple IDのアカウントがセキュリティ上ロックされて解除できずに困ったことがありませんか?

本記事では、Apple IDのロックが解除できない時やセキュリティロックがかかってしまった場合の対処法を紹介します。また、Apple IDを強制解除できるツール「Dr.Fone-iPhone画面ロック解除」「Dr.Fone-iPhone消去」を使用して、「セキュリティ上の理由によりApple IDがロックされた」場合の解除方法を紹介します。

apple idのアカウントがロックされた原因

Apple IDがセキュリティ上ロックしてしまった場合に考えられる原因は、いくつかありますが以下の理由が主な原因です。

  • Apple IDのアカウントのパスワードを何度も間違えた。
  • アプリで課金を行ったりなどの高額の料金が発生し、不正利用を疑われた時。
  • セキュリティ質問を何度も間違えた場合。

さまざまな問題が考えられ、これが原因と特定するのは難しいですが、iPhone本体の原因よりも外的要因がほとんどとなっています。

apple idのアカウントロックが解除できない時6つの対処法

解除できない

これから紹介するApple IDのアカウントロックを解除できない時の対処方法は、以下の場合でも役立ちます。

  • Apple IDロックを解除できない場合
  • 「セキュリティ上の理由によりApple IDがロックされています」

セキュリティ上の問題でApple IDのロックを解除できない時にも役立ちますので、参考にしてみてください。

対処法1:「Dr.Fone - iPhone画面ロック解除」を使ってApple IDを強制削除

「Dr.Fone-iPhone画面ロック解除」は、iOS端末の修復ツールです。iPhone・iPadのパスコードを忘れた時、iOS画面ロックの解除、スクリーンタイムパスコードの解除、アクティベーションロック解除及びMDMロック解除など、さまざまな画面ロックを解除可能です。

また、Apple IDのロックも画面の手順に従っていくだけで簡単に解除することができるので、おすすめの方法です。

具体的な操作手順は、以下の手順で行えますので、参考にしてみてください。

1.Dr.Foneを起動し、メイン画面から「ロック解除」を選択します。

「ロック解除」を選択

2.Apple IDロック解除を選択します。

「iOSロック解除」を選択

3.iPhoneをパソコンに繋ぎ、このパソコンを信頼するかどうか聞かれるので信頼をタップします。

4.Dr.Foneを開くと、今使用しているデバイスの機種が表示されるので、今すぐ解除を選択します。

解除を確認

5.Apple ID解除の際に、データがすべて消去されてしまう旨の確認がでてきますので、「000000」を入力します。

その後、ロック解除を選択します。

解除を確認

6.パソコンの画面上にiPhoneのリセット方法が表示されますので、画面の指示に従ってリセットをしてください。

解除開始

7.リセット後に、Apple IDのリセットが自動で始まりますので終了するまで待ちます。

解除開始

・詳細な操作手順は、こちらを参考にしてみてください。

[公式]iPhone/iPadのロック画面を解除する方法 - Dr.Fone

対処法2:iTunesでデバイスを初期化する

1.デバイスをパソコン接続し、アイコンマークをタップします。

アイコンマーク

2.左のタブから概要をクリックします。

概要

3.iPhoneを復元を選択します。

復元

4.バックアップを取るか聞かれるので、バックアップを行うかどうかを選択します。

バックアップ

5.復元ボタンをクリックするとiPhoneの初期化が始まります。

初期化

対処法3:「Dr.Fone - iPhone消去」を使ってデバイスを初期化する

「Dr.Fone - iPhoneデータ消去」は、デバイスの写真や連絡先などのデータを全部消去することで、iPhoneを初期化します。

Apple IDも初期化されるので、再度ログインが必要です。

手順は、以下の手順を参考にしましょう。

1.iPhoneをパソコンに繋ぎ、Dr.Foneを起動しメイン画面のデータ消去をクリックします。

「データの完全消去」機能をクリック

2.左のタブからすべてのデータ消去を選択します。

iOSデバイスをPCに接続

3.この画面が表示されたら続行するために

「000000」を入力し、今すぐ消去を、クリックします。

消去をクリック

初期化以外にもさまざまなデータを消去できます。

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対処法4:iforgot.apple.comでパスワードをリセットする

1.以下のリンクからiforget.apple.com(https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid)にアクセスします。

パスワード

2.apple idの入力画面に切り替わりますので、まずはapple idを入力し続けるをタップします。

apple id

※apple idが分からない場合は、「こちらで検索できます。」をタップすることで、名前とメールアドレスからapple idを検索できます。

apple id

3.apple idに登録した電話番号を入力し、続けるを選択します。

続ける

4.「パスワードをリセット」画面が表示されるまで待ち、パスワードをリセットを許可します。

パスワード

5.iPhoneなどお使いの端末のパスコードを入力します。

パスワード

6.新しいapple idのパスワードを入力し、次へをタップします。

パスワード

7.「パスワードが変更されました」と画面に表示されたら完了をタップします。

完了

対処法5:パスワードを変更する

1.設定を開き、ユーザー名をタップします。

ユーザー名

2.パスワードの変更をタップします。

変更

3.iPhoneのパスコードを入力します。

パスコード

4.新しいパスワードを入力し、右上の変更をタップします。

変更

対処法6:Apple サポートに問い合わせる

Apple サポート

出典元:https://getsupport.apple.com/solutions

もし、どうしても解決できない場合には、Appleサポートに連絡してみましょう。

  • 電話
  • チャットどちらかでお問い合わせができます。

apple idに関するよくある質問

・apple idで何ができる?

apple idを使うことで、appleのサービスにログインできます。app storeでアプリをダウンロードしたり、itunesで音楽の購入やダウンロードができます。また、icloudに写真や動画などを保存したりすることも可能です。

・apple idは1人1つしか持てない?

アプリや音楽の購入、写真や動画の管理にapple idを使うため、セキュリティ上1人1つのapple idが推奨されています。しかし、複数のメールアドレスを使うことでapple idを複数作ることが可能です。

・apple idを変更するとデータを引き継げる?

apple idにアプリや音楽などのデータは紐付けられています。そのため、apple idを変更するとデータは消えてしまうのでデータを引き継ぐことはできません。

まとめ

apple idのロックが解除できない原因と対処法について紹介してきました。

apple idのロックが解除できない原因としては、以下の理由が挙げられます。

  • パスワードを何度も間違えた。
  • 不正利用を疑われた時。
  • セキュリティ質問を何度も間違えた場合などです。

特におすすめの方法としては、自宅で手軽に使える専門ツールである「Dr.Fone-iPhone画面ロック解除」もしくは「Dr.Fone-iPhoneデータ消去」がおすすめです。

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