SMSはショートメッセージサービスの略で、最も古くから使われています。会員登録が必要なく、相手の電話番号がわかれば送信できるため、どんな間柄でも簡単に使用できます。しかし、SMSが「送信・受信できない」となれば、連絡ができなくなり、困ってしまうと思います。
今回は、Android端末でSMSメッセージが届かないときの対処法をまとめました。
AndroidでSMSが送受信できない主な原因を、ここでは4つ解説していきます。
Android端末内のシステムに不具合が起きて、一時的に送れない状態となっている可能性があります。特に、Androidのアップデート後は、不安定で不具合が起きやすい状態です。システムの不具合は、不具合修復ツールを使用したり、再起動したりすることで、多くの場合回復しす。まずはAndroidの不具合を疑って、後に紹介する対処法で修復してみましょう。
SMS受信拒否設定は、特定の電話番号のメッセージや非通知番号のメッセージをブロックできる設定です。知らずしらずのうちに設定されている可能性があるので、確認してみましょう。もしかしたらこの設定のせいで、連絡を取る人だけでなく、何かしらのサービスから送られてくる認証パスコードや限定特典なども弾いているかもしれません。セキュリティが強化された昨今では、SMSを認証に使っている場合も多いので、ちゃんとメッセージを受け取れるようにしておきましょう。
電波が悪いと、送受信できなかったり、送受信に時間がかかったり、通信に問題が起きてしまいます。
電波状況はスマホ画面の上部にある、階段状のアンテナの立ち具合で判断できます。SMSは電話回線を使用するので、Wi-Fiが通じているとしても、電話回線が弱かったり混雑していたりすると、SMSのやり取りがうまくできません。
スマホの空き容量が不足していると、SMSのメッセージを受け取る枠がなく、受信できないという現象が起きるかもしれません。
その場合、ストレージの整理が必要になります。
電話番号を間違えるという初歩的なミスは、誰でもついついやってしまいます。しかし、MVNOの楽天モバイルなどのSIMカードを使っていると、ミスしてしまう可能性が高くなります。理由は、MVNOサービスでは、相手の電話番号の前に特定の数字をつけることで、電話料が安くなるように設定されているからです。
楽天モバイルでは、相手の「090」の前に「003768」という番号をつけることで、電話料が割り引かれます。しかし、SMSでは、余計な番号がついていると、電話番号の間違いと判断され、送信できないという事態になります。
上記の原因の対処法について、簡単にまとめていきます。
「Dr.Fone - Android起動障害から修復」は、Androidの不具合修復に特化したツールです。
このツールを持っていれば、アプリの小さい不具合からブラックアウトのような致命的な不具合まで、誰でも簡単に対処できるようになります。
「Dr.Fone - Android起動障害から修復」でAndroid端末を修復する手順は、以下の通りです。
※細かい不具合まですべて修復するため、デバイスのすべてのデータが消去されます。事前に必ずバックアップをとってください。
１、PCと端末を接続し、Dr.Foneを起動
２、Dr.Foneで「起動障害から修復」→「Android修復」を選択
３、デバイスのブランドなどを選択し「次へ」をクリック
４、「000000」を入力し「確認」をクリック、しばらく待って完了
難しい手順もなく、画面の指示に従いクリックするだけで簡単に不具合修復ができるので、専門知識が無い方にもおすすめです。
1000種類以上のAndroidモデルと、Android2.0以上に対応しているので、多くの端末を問題なく修復できるでしょう。
不具合の多くは再起動で直ります。
まずは、Android端末の再起動を試してみましょう。
バージョン不足で、何かしらの不具合に見舞われているかもしれません。
次のアップデートが来ていたら、インストールしておきましょう。
SMS受信設定を解除する手順は、以下の通りです。
電波が悪い状況であれば、電波状況の良い場所に移動するしかありません。
また、回線が混雑しているのであれば、時間をあけることで問題なく送受信できるかもしれません。
回線状況を確認したい場合は、時報(117)や天気予報(177)>にかけてみましょう。
不要なデータやアプリを削除して、ストレージを整理しましょう。
「設定」→「ストレージ」からデータ状況の確認やデータの削除を行えます。
MVNOでは、前番号をつけると電話料が割引になるため、頻繁にミスが起こります。
特に、電話帳に前番号のついた状態で登録している場合は、送る前に確認する癖をつけておくと良いでしょう。
今回は、AndroidでSMSメッセージが届かないときの対処法について、解説してきました。Androidに不具合が起きたら「Dr.Fone - Android起動障害から修復」を使って、簡単に対処しましょう。
修復率は業界最高水準
藤原 弘子
編集長