AppleがiPhone用の次期OSバージョンであるiOS13を発表しました。2015年以降に発売されたiPhoneなら、最新バージョンにアップデートする事が出来ます。
最新バージョンになる事で新機能も増え、より使いやすくなりますが、その一方で不具合もいくつか出てきます。 では具体的にiOS13不具合はどのようなものがあるのかや、それらの対処法をこれから紹介していきます。
iOS13不具合の中で多いのが、インストール中やダウンロード中にエラーが起きてしまい、アップデートが出来ないという問題です。
修正する為の対処法としては、まずiPhoneがインターネットに接続されているかを確認し、強制的に再起動してみましょう。 そしてダウンロードした更新プログラムを一度削除して、もう一度更新プログラムを再ダウンロードしてインストールすると良いです。
その際に、データを長期間保管しておく為の補助記憶装置であるデバイスをさらにクリアにし、アップデートサイズの2倍ほど空き領域にしておく事がポイントです。
最新のiOS13をアップデートしようと、インストールしたが、10分以上たっても「アップデートを検証中」となっていて、中々終了しないという事もiOS13不具合では多い問題です。 結局いつまでたってもアップデートは終わらず諦めるという事も少なくありません。この場合は、インストール途中でフリーズしてしまった可能性が高いです。 対処法は、iPhoneが利用可能なWi-Fiネットワークに接続されているかを確認したら、強制再起動をしてみましょう。そしてiOSアップデートを削除して、もう一度改めてダウンロードしなおすと良いです。
無事にアップデートが完了して、iPhoneを使用していると、以前と比べて電池の減りが以上に早い事に気づく人もいます。
こうした時の対処法は、節電モードになっていない可能性があるので、設定画面からバッテリー、低電力モードと進み、この低電力モードを有効にすると低電力モードになり、電池の減りも改善します。 またバッテリーを節約する為に、普段からなるべく画面の明るさを下げたり、アニメーションもオフにすると良いです。 他にもアプリの自動アップデートも有効にしていると、自然と電力を使い減りが早くなってしまうので、行わない方が良いです。
iOS13のアップデート後に新規でメールが受信出来なくなるという不具合もあります。
こういう時の対処法としては、まず安定的なネットワークに接続されているかを確認します。何故ならメッセージが受信出来なかったり、送信出来ないのは、iPhoneが携帯電話ネットワークやWi-Fi機能に正しく接続されていない恐れがあるからです。正しく接続されているのを確認したら、受信者の電話番号やEメールが正しいかを確認してみましょう。またメッセージアプリを終了して再起動してみたり、端末自体を再起動してみたりするのも有効です。他にもネットワーク設定をリセットするという方法もやってみると良いです。
iOS13アップデート後にLINE等のアプリが動かなくなるという不具合も少なくありません。例えばLINEでキーボードを出したままリプライが不可能になったり、開かなかったり、送信した文字がなくなったり文字入力が出来なくなったりします。またフリーズしてしまう事もあり、非常に困ります。 こういう時の対処法としては、公式版のiOS12に戻すという事がおすすめです。iOS13はまだパブリックベータなので、他のアプリとの互換性が完璧ではなく不具合が生じてしまう恐れがあるので、それが嫌であるならば一つ前のiOS12に戻すというのは非常に有効な方法です。
iOS13はインストール中にエラーが起きて上手く、アップロード出来なかったり、フリーズしてしまう以外にも、無事にアップロード出来た後もメールの送受信が出来なくなったりアプリが動かなくなる等の不具合があります。 しかしどれも落ち着いて対処すれば問題なく解決出来る問題ばかりなので、焦らずに対応する事が大切です。
iPhoneバックアップ復元ソフト
藤原 弘子
編集長