Amazonのパスワードを忘れた！リセット・変更・確認方法をステップ別に徹底解説

パート1：Amazonのパスワードを確認する方法（リセット不要な場合）

パスワードをリセットする前に、まずはブラウザやデバイスのパスワードマネージャー、iPhoneのキーチェーンにログイン情報が保存されていないか確認しましょう。以前に「自動入力」を使用していた場合、この方法で解決する可能性が高いです。

以下の3つのステップで、保存されたパスワードを直接確認してみましょう。

方法1：ブラウザやデバイスの保存情報を確認する

まずは、普段利用しているブラウザやデバイスの設定を確認します。多くの場合、サインイン時にブラウザが認証情報を安全に記憶しています。

1. Google Chrome (Windows/Mac/Android)

ChromeでAmazonを利用していた場合：

• ステップ1：Chromeブラウザを開く。
• ステップ2：「設定 > パスワードと自動入力 > Google パスワード マネージャー」に移動。
• ステップ3：「Amazon」を検索。
• ステップ4：目のアイコンをクリックして、保存されたパスワードを表示。
• ステップ5：確認にはデバイス自体のロック解除パスワードが必要です。

2. Microsoft Edge

• ステップ1：ブラウザの設定を開く。
• ステップ2：「プロファイル > パスワード」に移動。
• ステップ3：amazon.co.jp（またはamazon.com）を検索。
• ステップ4：保存されたパスワードを確認。

3. Safari (Mac)

• ステップ1：Safariを開き、「設定 > パスワード」に移動。
• ステップ2：「Amazon」を検索。
• ステップ3：情報を選択してパスワードを表示。

4. iPhone (iOS パスワード)

• ステップ1：iPhoneの「設定」アプリを開く。
• ステップ2：「パスワード」をタップ。
• ステップ3：「Amazon」を検索。
• ステップ4：タップしてパスワードを確認（Face IDまたはTouch IDが必要）。

この方法は「自動入力」が有効だった場合にのみ機能します。見つからない場合は、次の推奨ツールを試してください。

方法2：Dr.Fone - パスワード管理を使用する（最も確実な方法）

ブラウザや標準の設定で見つからない場合は、Dr.Fone - パスワード管理 (iOS)が非常に有効です。iPhone内を高度にスキャンし、設定画面には表示されないようなアプリやサイトのログイン情報を抽出します。これにはAmazonのメールIDやパスワードも含まれます。さらに、Wi-FiパスワードやGmail、SNS（TikTok、Facebook等）のログイン情報、スクリーンタイム・パスコードまで一括で特定できます。

Dr.Fone - パスワード管理 (iOS)

主な機能と特徴

• Apple ID、ウェブサイト・アプリのログイン情報、Wi-Fiパスワードなどを安全に特定。
• iOSデバイスをスキャンし、データを損なうことなく認証情報を抽出。
• 複雑な操作不要で、忘れがちな複数のメールアカウント情報を簡単に管理。
• 広告なしのクリーンな設計で、デバイスの容量を圧迫しません。

対応OS：Windows Mac

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Dr.Foneを使ってAmazonパスワードを確認する手順

• ステップ1：PCでDr.Foneを起動し、「パスワード管理」を選択。iPhoneまたはiPadをコンピュータに接続します。

• ステップ2：「スキャン開始」をクリックして、デバイス内の保存情報を検索します。

• ステップ3：スキャン完了後、リストから「ウェブサイト＆アプリ」カテゴリにあるAmazonを探します。必要に応じて情報をエクスポートすることも可能です。

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方法3：過去の注文メールを確認する（最終手段）

パスワード自体は表示されませんが、どのアドレスで登録したか忘れた場合に有効です。メールの受信トレイで以下のキーワードを検索してください：

• 「Amazon.co.jp 注文の確認」
• 「Amazonアカウント」
• 「サインイン」

正しいメールアドレスが判明すれば、次のステップでリセットを行うことができます。

パート2：Amazonのパスワードを忘れた際のリセット手順

保存された情報が見つからない場合は、以下の手順でパスワードのリセットを行います。

ステップ1：「パスワードを忘れた場合」へ進む

Amazonのサインイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択します。登録していると思われるメールアドレスまたは携帯電話番号を入力してください。

ステップ2：本人確認（認証コードの入力）

入力した宛先にワンタイムパスワード（OTP）が送信されます。コードを画面に入力して本人確認を完了させます。宛先にアクセスできない場合は、「別の方法を試す」からカスタマーサポートの案内を受けてください。

ステップ3：新しいパスワードの設定

確認が取れたら、新しいパスワードを入力します。セキュリティ保護のため、推測されにくい強力なパスワードを設定し、他のサービスとの使い回しは避けましょう。

完了後、確認メールが届きます。これでPrime Videoを含むすべての連携サービスに再度アクセスできるようになります。

パート3：Amazonのパスワードを変更する方法（ログイン可能な場合）

現在のパスワードを知っていて、セキュリティ強化のためにパスワードを変更したい場合の手順です。AmazonとPrime Videoのアカウントは共通のため、一方を変更すれば両方に反映されます。

変更手順

• ステップ1：Amazonにサインイン。
• ステップ2：「アカウント＆リスト」 > 「ログインとセキュリティ」を選択。
• ステップ3：パスワードの項目で「編集」をクリック。
• ステップ4：現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。

Prime Videoのログイン情報を更新する

パスワード変更後は、テレビ、Fire Stick、モバイルアプリなどの全てのデバイスで再サインインが必要です。

パート4：メールアドレスもパスワードも忘れた場合の復旧方法

「どのアドレスで登録したかさえ分からない」という場合でも、以下のステップで復旧できる可能性があります。

1. 過去の支払い明細や領収書を確認

Amazonからの注文メールだけでなく、クレジットカードの利用明細などもヒントになります。

2. Dr.Fone - パスワード管理でデバイス内を検索

iPhoneを使っているなら、Dr.Foneが最も強力なツールになります。過去に一度でもログインした形跡があれば、デバイス内の深層データからログイン用アドレスを特定できる場合があります。

3. Amazonカスタマーサービスへの連絡

自力で解決できない場合は、カスタマーサービスに連絡しましょう。以下の情報を用意しておくとスムーズです：

• 氏名、住所
• 直近の注文内容
• 登録している可能性のあるカード番号の下4桁

パート5：パスワード忘れを防ぐための対策 ―― パスワードマネージャーの活用

多くのユーザーが複数のアカウントを使い分ける中で、パスワードを忘れてしまうのは珍しいことではありません。しかし、毎回リセット作業を行うのは手間がかかり、セキュリティリスクも伴います。

Dr.Fone - パスワード管理 (iOS)を導入すれば、全てのログイン情報を一括で、かつ安全にiPhone内に保管できます。パスワードを暗記する必要がなくなり、必要な時にすぐ確認できるため、アカウントロックやリセットの手間から解放されます。

まとめ

Amazonのパスワードを忘れても、適切な手順を踏めば確実に復旧できます。まずはブラウザやスマホの設定を確認し、それでも見つからなければリセットやカスタマーサポートの利用を検討しましょう。

今後、同じようなトラブルを避けるためにも、Dr.Foneのような信頼できるパスワード管理ツールを活用し、認証情報を安全に管理する習慣をつけることをおすすめします。適切なツールがあれば、Amazonアカウントの運用はより快適で安全なものになります。