マスク着用時の顔認証設定方法｜対応iPhoneと認識しない時の対処法

マスクをしたままiPhoneのロックを解除したい時は、「マスク着用時 Face ID」を設定しておくと便利です。対応していれば、マスクをしていてもiPhoneのロック解除、アプリの認証、Apple Payの認証にFace IDを使えます。

ただし、この機能はすべてのFace ID搭載iPhoneで使えるわけではありません。Apple公式では、マスク着用時 Face IDはiOS 15.4以降を搭載したiPhone 12以降で利用できると案内されています。条件を満たしていない場合は、設定画面に項目が表示されません。:contentReference[oaicite:0]{index=0}

この記事では、マスク着用時 Face IDの対応条件、設定手順、項目が出ない時や認識しにくい時の見直しポイント、Apple Watchでロック解除する方法との違いまで整理します。

Part1：マスク着用時 Face IDの対応条件

マスク着用時 Face IDを使いたい場合は、手順より先に対応条件を確認したほうが早いです。設定の流れ自体は難しくありませんが、機種やiOSの条件を満たしていなければ、そもそも設定項目が表示されません。

特に、iPhone X、iPhone XS、iPhone XR、iPhone 11シリーズは通常のFace IDには対応していますが、マスク着用時 Face IDの対象ではありません。iOSを更新しても項目が出ない場合は、機種条件が合っていない可能性があります。

Part1-1：対応しているiPhoneか確認する

まず、自分のiPhoneがiPhone 12以降か確認しましょう。マスク着用時 Face IDは、iPhone 12以降で利用できる機能です。iPhone 11以前の場合は、Face ID自体は使えても、マスク着用時 Face IDの項目は表示されません。

機種名がわからない場合は、「設定」アプリを開き、「一般」＞「情報」から機種名を確認できます。ここでiPhone 12以降であることを確認してから、次にiOSバージョンを見ましょう。

Part1-2：iOS 15.4以降か確認する

対応機種であっても、iOSが古いとマスク着用時 Face IDを使えません。iOSバージョンは、「設定」＞「一般」＞「情報」または「ソフトウェアアップデート」から確認できます。

iOS 15.4より古い場合は、ソフトウェアアップデートを行いましょう。アップデート前には、バッテリー残量、Wi-Fi接続、バックアップの有無を確認しておくと安心です。

Part1-3：通常のFace IDが安定しているか確認する

マスク着用時 Face IDは、通常のFace IDをもとに使う機能です。そのため、マスクをしていない状態でもFace IDが不安定な場合は、先に通常のFace IDを見直したほうがよいです。

マスクなしでも認識しにくい、角度によって失敗しやすい、登録時と見た目が大きく変わった場合は、Face IDの再設定を検討しましょう。

Part2：マスク着用時 Face IDの設定手順

対応機種とiOS条件を確認できたら、設定アプリからマスク着用時 Face IDを有効にします。設定時は、マスクを着けたまま登録するのではなく、画面の案内に沿って通常と同じように顔をスキャンします。Apple公式の手順でも、「設定」＞「Face IDとパスコード」から機能をオンにする流れが案内されています。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

マスク着用時 Face IDを設定する手順

ステップ1： iPhoneがiOS 15.4以降に更新されているか確認します。

「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を開き、iOSが古い場合はアップデートします。

ステップ2： 「設定」アプリを開き、「Face IDとパスコード」をタップします。

設定画面の中から「Face IDとパスコード」を選びます。開く時に、iPhoneのパスコード入力を求められます。

ステップ3： パスコードを入力します。

本人確認のため、普段使っているパスコードを入力します。パスコードを忘れている場合は、先にパスコード関連の確認が必要です。

ステップ4： 「マスク着用時 Face ID」をオンにします。

対応している機種とiOSであれば、「マスク着用時 Face ID」の項目が表示されます。表示されない場合は、Part3の確認ポイントを見直しましょう。

ステップ5： 「マスク着用時にFace IDを使用する」を選び、画面の案内に沿って顔をスキャンします。

画面に表示される案内に沿って、顔をゆっくり動かしながら登録します。メガネを使う方は、必要に応じてメガネの追加設定も確認しましょう。

結果の見方： 設定後、マスクを着けた状態でiPhoneのロック解除、対応アプリの認証、Apple Payの認証などが使えるか確認します。Apple公式では、マスク着用時 Face IDでiPhoneのロック解除、アプリ認証、Apple Pay認証が可能とされています。:contentReference[oaicite:2]{index=2}

Part3：設定項目が出ない時の確認ポイント

「Face IDとパスコード」を開いても「マスク着用時 Face ID」が見つからない場合は、手順を間違えているというより、対応条件を満たしていない可能性があります。まずは機種、iOS、Face IDの基本設定を順番に確認しましょう。

Part3-1：iPhone 11以前では項目が出ない

iPhone X、iPhone XS、iPhone XR、iPhone 11シリーズはFace IDに対応していますが、マスク着用時 Face IDには対応していません。そのため、iOSを更新しても「マスク着用時 Face ID」の項目は表示されません。

この場合は、パスコード運用を見直す、Apple Watchでロック解除する、通常のFace IDを安定させるといった代替手段を考えることになります。

Part3-2：iOSが古い場合はアップデートする

iPhone 12以降を使っているのに項目が出ない場合は、iOSバージョンを確認しましょう。iOS 15.4以降でなければ、マスク着用時 Face IDを設定できません。

アップデート時は、Wi-Fiに接続し、バッテリー残量を確保してから行うと安心です。大事なデータがある場合は、事前にバックアップも確認しておきましょう。

Part3-3：Face ID自体が未設定または不安定な場合

通常のFace IDが未設定の場合は、先にFace IDを設定する必要があります。また、マスクなしでも認識しにくい場合は、マスク着用時 Face IDを有効にしても安定しないことがあります。

一度Face IDをリセットして再登録する、顔を登録する時の明るさや姿勢を整える、髪型やメガネの変化がある場合は追加設定を見直すなど、基本設定から確認しましょう。

Part4：マスクでFace IDが認識しない時の対処法

設定はできたのに、マスクをしているとFace IDが認識しない場合は、マスクの位置、目元の見え方、メガネ、本体の向き、明るさを確認します。マスク着用時 Face IDは目の周りの特徴を使って認証するため、目元が隠れていると認識しにくくなります。Apple公式でも、マスクの位置が高すぎたり目元に近すぎたりすると解除できない場合があると案内されています。:contentReference[oaicite:3]{index=3}

Part4-1：マスクの位置を見直す

マスクが目元に近すぎると、Face IDが必要な情報を読み取りにくくなります。鼻までしっかり覆ることは大切ですが、目のすぐ下までマスクが上がりすぎている場合は、少し位置を整えて試しましょう。

特に立体型マスクや大きめのマスクでは、目元にかかりやすいことがあります。同じマスクで何度も失敗する場合は、別の形のマスクで試すと違いがわかりやすくなります。

Part4-2：メガネを使う場合は追加登録する

メガネをかけた状態で認識しにくい場合は、「メガネを追加」から普段使うメガネを登録します。Apple公式の案内でも、マスク着用時 Face IDでメガネを使う場合は、メガネの追加登録が案内されています。:contentReference[oaicite:4]{index=4}

仕事用と外出用など、複数のメガネを使い分けている場合は、よく使うメガネで認識を確認しておきましょう。ただし、サングラスは目元が隠れやすいため、マスク着用時 Face IDでは使いにくい場合があります。

Part4-3：通常のFace ID自体が不安定な場合

マスクなしでもFace IDがうまく認識しない場合は、マスク着用時の設定だけを見直しても改善しにくいです。まず通常のFace IDを再設定し、マスクなしで安定して使えるか確認しましょう。

登録時は、明るい場所でiPhoneを正面に持ち、画面の案内に沿ってゆっくり顔を動かします。登録後に一度ロック画面へ戻し、通常のFace IDが安定して使えるか確認してから、マスク着用時 Face IDを試すと切り分けやすくなります。

Part5：通常のFace ID・Apple Watch解除との違い

マスク着用時 Face IDは、通常のFace IDと同じように見えて、認識の仕組みや使いやすさに違いがあります。また、Apple WatchでiPhoneを解除する方法とも役割が少し違います。

Part5-1：通常のFace IDとの違い

通常のFace IDは顔全体の情報を使って認証します。一方、マスク着用時 Face IDは、マスクで隠れていない目の周りの特徴を中心に使います。そのため、マスクの位置や目元の見え方によって、通常のFace IDより条件が厳しく感じることがあります。

Part5-2：Apple Watchでロック解除する方法との違い

iPhone 11以前などでマスク着用時 Face IDが使えない場合は、Apple Watchを使ってiPhoneのロックを解除する方法もあります。マスクをしている時にApple Watchを身につけていれば、iPhoneのロック解除を補助できます。

ただし、Apple Watchによる解除は、マスク着用時 Face IDとまったく同じではありません。主にiPhoneのロック解除を補助する機能として考えるとわかりやすいです。Apple Payや一部アプリ認証では、通常のFace IDやパスコードが必要になる場合があります。

Part5-3：どちらを使うべきか

iPhone 12以降を使っているなら、まずマスク着用時 Face IDを設定するのが自然です。Apple Payやアプリ認証にも使えるため、日常的な使い勝手がよくなります。

一方、iPhone 11以前を使っている場合や、Apple Watchを普段から身につけている場合は、Apple Watchでのロック解除を候補にできます。どちらがよいかは、使っているiPhoneと普段の持ち物によって変わります。

Part6：使いにくい時の代替手段と安全な運用

マスク着用時 Face IDを設定しても、利用環境によっては認識が安定しないことがあります。その場合は、無理にFace IDだけにこだわらず、パスコードやApple Watch解除も含めて使い方を見直すと現実的です。

Part6-1：パスコードを使いやすく見直す

Face IDが失敗した時は、最終的にパスコードで解除します。外出先で何度も認識に失敗する場合は、パスコードを安全で入力しやすいものに見直すことも候補になります。

ただし、生年月日や同じ数字の繰り返しなど、他人に推測されやすいパスコードは避けましょう。使いやすさと安全性のバランスが大切です。

Part6-2：Apple Watch解除を併用する

Apple Watchを持っている場合は、マスク着用時のロック解除を補助する方法として使えます。特に、iPhone 11以前を使っていてマスク着用時 Face IDに対応していない方には候補になります。

ただし、Apple Watch解除だけで全部の認証を置き換えられるわけではありません。決済やアプリログインでは、通常のFace IDやパスコードが必要になることがあります。

Part6-3：Face IDを再設定する前に環境を見直す

認識しにくいとすぐFace IDを再設定したくなりますが、まずはマスクの位置、メガネ、本体の向き、明るさを見直したほうが早いことがあります。環境を変えるだけで安定するなら、設定そのものに問題がない可能性があります。

Part6-4：Face IDもパスコードも使えない場合の最終手段

マスク着用時 Face IDが使いにくいだけであれば、まずはマスクの位置、メガネ、本体の向き、通常のFace ID設定を見直すのが基本です。ただし、Face IDが何度も失敗し、さらにパスコードも思い出せない場合は、通常の設定変更だけではiPhoneを操作できません。

このような場合は、Apple公式サポートの案内を確認したうえで、自分が所有している端末に限り、iPhoneの画面ロック解除ツールを検討する方法もあります。たとえばDr.Fone - iPhone画面ロック解除は、パスコードを忘れたiPhoneやiPadの画面ロック解除をサポートする機能を備えています。

ただし、ロック解除操作は端末内のデータに影響する可能性があるため、事前にバックアップの有無を確認し、他人の端末や所有権が不明な端末には使用しないでください。Face IDの認識が少し不安定なだけなら、まずは本記事で紹介した設定の見直しから試すのが安全です。

まとめ

マスク着用時 Face IDを使いたい時は、設定手順より先に対応機種とiOS条件を確認することが大切です。iOS 15.4以降を搭載したiPhone 12以降であれば、設定アプリの「Face IDとパスコード」から有効にできます。

設定項目が出ない場合は、iPhone 11以前を使っていないか、iOSが古くないか、通常のFace IDが設定済みかを確認しましょう。認識しにくい場合は、マスクの位置、目元の見え方、メガネ、本体の向き、明るさを順番に見直すと原因を絞りやすくなります。

どうしても安定しない場合は、Apple Watchでのロック解除やパスコード運用も候補になります。Face IDだけにこだわらず、自分がよく使う場面に合わせて安全で使いやすい方法を選びましょう。