画面ロック解除を忘れた時の対処法｜Androidスマホに入れない時

スマホの画面ロックを忘れた時は、思い当たるPINやパスコードを何度も入力し続ける前に、AndroidかiPhoneか、どの画面で止まっているかを確認してください。

AndroidのPIN・パターン・パスワード、iPhoneのパスコード、初期化後のGoogleアカウント確認、アクティベーションロック、SIM PINは、それぞれ原因と対処法が異なります。条件によっては、初期化せずに以前の暗証番号で戻れる場合もあります。

Part1：まず表示されているロックの種類を確認

同じ「スマホのロック」でも、表示されている画面によって必要な情報が異なります。画面の文言を確認し、次の表に当てはめてください。

画面ロックを忘れた問題と、初期化後のアカウント確認は別の問題です。画面ロックを解除または初期化しても、以前使用していたGoogleアカウントやApple Accountが必要になる場合があります。

Part2：初期化せずに解除できる可能性があるケース

画面ロックを忘れた場合でも、最近ロック方法を変更した端末では、以前のPINやパスコードを一時的に使用できることがあります。

Galaxyで以前の画面ロックを使う

対応するGalaxyでは、画面ロックを変更してから72時間以内であれば、以前使用していたPIN、パスワード、パターンで解除できる場合があります。

ステップ1現在のロック解除を5回以上試します。

対応条件を満たしている場合、ロック画面に「PINを忘れた場合」などの項目が表示されます。

ステップ2以前の画面ロックを入力します。

変更前に使用していたPIN、パターン、またはパスワードを入力してください。

ステップ3新しい画面ロックを設定します。

解除後は画面の案内に従い、新しいロック方法を設定します。

iPhoneで以前のパスコードを使う

iOS 17以降では、パスコードを変更してから72時間以内であれば、以前のパスコードを使って新しいパスコードを設定し直せる場合があります。

ステップ1ロック画面の「パスコードをお忘れですか？」をタップします。

ステップ2「以前のパスコードを入力」を選びます。

ステップ3古いパスコードを入力し、新しいパスコードを設定します。

Part3：Androidで画面ロックを忘れた場合

Galaxyの以前のロック機能などを利用できず、AndroidのPIN、パターン、パスワードを思い出せない場合は、公式には端末を初期化して再設定する方法が基本です。

方法1：別の端末からAndroidを消去する

対象端末の電源が入り、インターネットに接続され、GoogleアカウントとFind Hubの条件を満たしている場合は、別のスマホやパソコンから端末を消去できます。

消去後はAndroidを再設定し、新しい画面ロックを登録します。本体内のデータは消去されるため、バックアップの有無を先に確認してください。

方法2：端末のボタン操作で初期化する

電源ボタンと音量ボタンを使ってリカバリーモードを開き、工場出荷時の状態に戻す方法があります。操作方法はPixel、Galaxy、Xperia、AQUOSなど機種ごとに異なります。

誤った項目を選ぶとデータを消去する可能性があるため、必ずメーカー公式の取扱説明書を確認してください。

Part4：iPhoneでパスコードを忘れた場合

以前のパスコードを利用できない場合、iPhoneに再びアクセスするには端末をリセットする必要があります。リセットすると、現在iPhone本体に保存されているデータは消去されます。

方法1：iPhone本体からリセットする

対応するiOSを使用し、ネットワークなどの条件を満たしている場合は、ロック画面からApple Accountの情報を使ってiPhoneを消去し、再設定できます。

方法2：パソコンからiPhoneを復元する

MacではFinder、WindowsではAppleデバイスアプリを使用します。iPhoneをリカバリーモードにして接続し、「復元」を選択してください。

方法3：「探す」からiPhoneを消去する

「探す」が有効で、Apple Accountにサインインできる場合は、別の端末またはWebから対象のiPhoneを消去できます。

Part5：Googleロック・アクティベーションロックとの違い

端末を初期化した後にGoogleアカウントやApple Accountを求められる場合は、画面ロックとは異なる盗難防止機能が働いています。

これらの本人確認を避ける目的で非公式な手順を繰り返すのではなく、以前使用していたアカウントの復元、購入元への確認、メーカー公式サポートを優先してください。

Part6：初期化前に確認するデータとバックアップ

初期化してからでは、本体内だけに保存していたデータを元に戻せない場合があります。操作前に、どのデータがクラウドや外部媒体へ保存されているか確認してください。

Part7：中古スマホがロックされている場合

中古や譲渡されたスマホに以前の所有者のGoogleアカウント、Apple Account、画面ロックが残っている場合は、購入元または前所有者への確認を優先してください。

所有者を確認できない端末や、紛失・盗難の可能性がある端末のロック解除は行わないでください。

Part8：Dr.FoneでAndroidの画面ロック解除を検討する場合

本人が所有するAndroidで、公式の確認方法だけでは画面ロックを解除できない場合は、対応機種を確認したうえで画面ロック解除ツールを検討する方法があります。

Dr.Fone - 画面ロック解除（Android）は、Android端末のPIN、パターン、パスワードなどの画面ロック問題に対応する機能です。

対応状況やデータへの影響は機種と解除方式によって異なります。すべてのAndroidでデータを保持したまま解除できるわけではないため、製品画面の案内と対応機種を確認してから操作してください。

Part9：今後ロック忘れを防ぐための準備

画面ロックを解除できた後は、次に忘れた場合でもデータを守れるよう、アカウントとバックアップの設定を見直してください。

まとめ

画面ロックを忘れた時は、すぐに初期化するのではなく、端末の種類、表示されているロック、最近ロック方法を変更したか、バックアップとアカウント情報があるかを確認してください。

一部のGalaxyやiOS 17以降のiPhoneでは、変更後72時間以内であれば、以前のPINやパスコードを使用できる可能性があります。利用できない場合は、公式の初期化・復元手順を確認し、データ消去と初期化後のアカウント確認に備えてから進めましょう。