Xperia XZを強制再起動する方法｜電源が入らない時の確認手順も解説

Xperia XZシリーズがフリーズして画面を操作できない場合は、電源キーと音量キーの上を同時に長押しして、強制的に再起動または電源を切ることができます。

ただし、初代Xperia XZ、XZ Premium、XZ1と、XZ2・XZ3では、振動した後の動作が異なる場合があります。初代XZなどは3回振動後の強制終了が基本で、XZ2以降の一部機種は1回振動した時点で指を離すと強制再起動します。操作前に機種名を確認してください。

Part1：Xperia XZシリーズの機種別操作を確認

Xperia XZシリーズでは、電源キーと音量キーの上を同時に押す点は共通していますが、強制再起動に対応するか、強制終了後に手動で起動するかは機種によって異なります。

初代Xperia XZでは、1回振動で自動的に再起動するとは限りません。3回振動後に強制終了し、あらためて電源を入れるのが基本です。

Part2：強制再起動と強制終了の違い

強制再起動や強制終了は、写真やアプリを初期化する操作ではありません。ただし、編集中の文書、保存中の写真、アプリ内の未保存データなどは失われる可能性があります。

Part3：Xperia XZ・XZ Premium・XZ1を強制終了して起動し直す方法

初代Xperia XZ、XZ Premium、通信事業者版のXZ1では、強制再起動ではなく、3回振動後に一度強制終了する手順が案内されている場合があります。

ステップ1電源キーと音量＋キーを同時に長押しします。

画面が反応しなくても、両方のキーを押し続けてください。

ステップ2連続して3回振動するまで押し続けます。

目安は約8秒ですが、機種や通信事業者版によって多少異なる場合があります。

ステップ33回振動したら指を離します。

端末の電源が強制的に切れます。すぐに操作せず、10～30秒ほど待ってください。

ステップ4電源キーを長押しして起動します。

Xperiaロゴが表示され、ホーム画面まで起動できるか確認してください。

Part4：Xperia XZ2・XZ3を強制再起動する方法

XZ2やXZ3では、1回振動した時点で指を離すと、そのまま強制再起動する機種があります。

ステップ1電源キーと音量＋キーを同時に長押しします。

ステップ2本体が1回振動したら指を離します。

そのままXperiaが再起動します。XZ2では約5秒が目安ですが、振動を基準にしてください。

ステップ3強制終了したい場合は押し続けます。

1回振動しても指を離さず、連続して3回振動した後に離すと、端末の電源が強制的に切れます。

ステップ4起動状態を確認します。

ロゴからホーム画面まで正常に進むか確認してください。

Part5：強制操作をしても電源が入らない時

電源キーを押しても反応がない場合は、バッテリーが完全に放電している可能性があります。すぐに故障と判断せず、充電状態を確認してください。

ステップ130分以上充電します。

信頼できるACアダプターとUSBケーブルを使用し、30分以上充電してください。完全放電している場合は、接続直後にLEDや画面が点灯しないことがあります。

ステップ2充電ランプと本体の反応を確認します。

ステップ3電源キーを3秒以上長押しします。

充電後に通常起動を試してください。起動しなければ、機種に合った強制再起動または強制終了を行います。

ステップ4充電器、ケーブル、コンセントを変更します。

別の組み合わせでも反応しない場合は、バッテリー、USB端子、電源回路などの故障が疑われます。

Part6：Xperiaロゴで止まる・再起動を繰り返す時

強制操作後に電源は入るものの、SONY・Android・Xperiaロゴから進まない場合は、システム更新、ストレージ、SDカード、アプリ、バッテリーなどを確認します。

microSDカードを取り外す

SDカードの故障やファイルシステム異常によって、起動が遅くなったり再起動を繰り返したりする場合があります。

端末を強制終了し、microSDカードを取り外してから再度電源を入れてください。カードを外すと起動できる場合は、データをバックアップし、SDカードの交換を検討します。

セーフモードで確認する

特定アプリをインストールしてから固まるようになった場合は、セーフモードで起動し、最近追加したアプリを削除してください。

セーフモードの起動方法は機種やAndroidバージョンによって異なるため、使用中のXZモデルの取扱説明書を確認します。

Part7：Xperia XZが何度も固まる時に確認すること

強制操作で一時的に直っても、繰り返しフリーズする場合は原因を残したままの可能性があります。

Part8：Xperia Companionでソフトウェアを修復する

ロゴから進まない、更新後に起動できない、再起動を繰り返す場合は、Xperia Companionの「ソフトウェアの修復」を利用できることがあります。

Xperia Companionによるソフトウェア修復では、本体内の写真、アプリ、設定などの個人データが消去されます。

古いXZシリーズでは、通信事業者の修理受付終了に伴い、Xperia Companionによる修復を利用できない場合があります。アプリに機種が表示されない、接続しても認識されない場合は、ソニーまたは通信事業者へ確認してください。

Part9：修理相談を優先すべき症状

XZシリーズは発売から年数が経過しているため、バッテリーや充電端子、電源ボタンなどの経年劣化も考えられます。初期化やソフトウェア修復を繰り返す前に、データの必要性を伝えて修理窓口へ相談してください。

Part10：Androidシステム修復ツールを検討する場合

Xperia Companionを利用できず、落下や水濡れなどの物理故障がなく、ロゴ停止や起動ループなどAndroidシステム側の異常が疑われる場合は、対応機種向けのシステム修復ツールを検討する方法があります。

Dr.Fone - Androidシステム修復を利用する場合は、使用中のXZモデル、型番、Androidバージョンが対応しているかを事前に確認してください。

日本版Xperiaは通信事業者ごとに型番やファームウェアが異なります。すべてのXZ、XZ Premium、XZ1、XZ2、XZ3を一律に修復できるとは限りません。また、修復方式によっては本体データが消去される可能性があります。まずは無料ダウンロードして試してみましょう。

まとめ

Xperia XZシリーズでは、電源キーと音量＋キーを同時に長押ししますが、機種によって操作結果が異なります。初代XZ、XZ Premium、XZ1では3回振動後に強制終了してから手動で起動する機種があり、XZ2・XZ3では1回振動後に指を離すと強制再起動できる場合があります。

操作しても起動しない場合は、30分以上の充電、microSDカードの取り外し、セーフモード、空き容量、バッテリー状態を確認してください。ロゴ停止や起動ループが続く場合はXperia Companionの利用可否を確認し、物理故障が疑われる場合は初期化を急がず修理相談を優先しましょう。